噩梦入侵现实：维特斯科技“造梦机2Pro”重大故障，数千用户深陷精神梦魇

日期：2135年10月27日

记者：埃莉诺·陈 发自新京都市

维特斯AI造梦机现系统异常致千人受害 569人精神失常引伦理争议

2135年10月25日，维特斯科技旗下核心产品AI智能造梦机2Pro型突发大规模系统异常，引发全球性用户健康危机。截至发稿，已有超过1200名用户因持续遭遇混沌扭曲的异常梦境接受心理干预，其中569人被临床诊断为精神失常，该事件成为AI消费产品史上最严重的安全事故之一。

据多地用户反馈，异常最早出现于2天前的凌晨2时许，原本应提供定制化美梦体验的设备突然失控。"梦境里全是碎片化的混乱画面，没有任何逻辑，耳边持续回荡刺耳的尖叫杂音，像被无数根针同时刺向大脑。"家住新海市的用户林先生回忆，他在挣扎中惊醒后出现持续耳鸣与幻觉，经精神卫生中心检查确诊为急性应激障碍。

维特斯科技于事发18小时后发布紧急声明，承认因核心算法"梦境渲染模块"出现未知漏洞，导致设备生成内容偏离安全阈值。公司已启动一级应急响应，全面暂停2Pro型设备的销售与服务，并推送强制停机固件。技术负责人在媒体沟通会上坦言，故障发生时设备安全校验机制未按预设触发，暴露出产品测试环节的严重疏漏。

此次事故引发的健康损害呈现明显梯度特征。医疗数据显示，除569名确诊精神失常患者外，其余1200余名干预者多表现出失眠、焦虑、创伤后应激障碍等症状，部分患者出现短期记忆衰退。国家精神卫生研究院已成立专项小组，院长周明教授指出："梦境作为潜意识载体，持续的混沌刺激会直接破坏神经递质平衡，这种损害可能具有不可逆性。"

事件发酵后，维特斯科技的致歉声明引发公众质疑。声明中提出的"全额退款+医疗费用报销"方案被指缺乏诚意，受害者家属普遍要求明确的长期康复保障与精神损害赔偿。"我女儿现在连睡觉都要开着灯，医生说可能需要数年心理干预，这些损失怎么算？"一位患者母亲在维权现场情绪激动地说。

监管部门已同步介入调查。国家AI产品安全监管总局表示，将重点核查该产品是否通过强制性安全认证，以及算法伦理审查流程是否合规。业内专家指出，随着AI设备深度介入人类睡眠等私密场景，现有监管体系对"潜意识干预类产品"的风险评估存在空白，亟需建立专项标准。

此次事故再次敲响AI伦理警钟。正如科技伦理学者陈薇所言："当技术触及人类精神领域，安全边界必须高于创新速度。"目前，维特斯科技已宣布成立10亿元专项救助基金，联合全球精神卫生机构搭建康复平台，但如何修复用户信任、完善行业监管，仍需漫长的制度建设与技术反思。